メルカリは人気のフリマアプリだ。
手順ガイドも分かりやすく便利な機能で手軽に出品・購入できる。
しかし手軽なだけにかくれた危険性は無いだろうか。
メルカリでは公的機関と連携してガイドラインの検討などを定期的にしている。
また、SSL（通信データを暗号化して保護する技術）を採用しているため個人情報の保護も万全だ。
さらに規約違反がないかAIが監視をしていて、カスタマーサービスも365日・24時間いつでも対応してくれる。
これだけシステムもフォロー体制もしっかりしていれば安心・安全なアプリであると言えるだろう。
さらに事前にどんなリスクがあるか知っておけばもっと安心して利用できそうだ。
メルカリは危ない？
購入した商品に問題があった
まず届いた商品が写真と違う、商品が届かないなどのトラブルが予想される。
商品ページが分かりやすく詳細な説明がされている出品者が良いだろう。評価や口コミも確認しよう。
クレームを受け付けないと書いている人は何か隠している可能性もあるので注意してほしい。
直接取引をもちかけてくる
料金の支払い方法はいくつかあるが、直接口座に振り込むなどは禁止されている。
もし、提案されたら取引自体を考え直した方が良いだろう。
個人情報を直接やり取りするのはリスクがあるため匿名配送を選ぶのが安心だ。
悪意のあるコメントをしてくる
関係ないコメントや悪意のある内容をしつこく送ってくる荒らし目的や、値引き目的でわざとクレームを入れる人もいるようだ。
そういった相手は悩まずブロックして良い。
メルカリの口コミ
匿名配送だから心配性な自分でも安心して利用できる
自分がつかわなくなったものを使ってくれる人がいるのが嬉しいです
資料を購入したときにアドバイスをくれて、メルカリを通じて暖かさを感じました
値引き交渉がとにかく多い気遣いのある値引き幅ならまだいいけど、しかも言葉遣いが
まとめ
メルカリでは利用者のプロフィールだけでなく、本人確認や実績、評価も見られるので参考に。
さらに商品の相場を調べる、商品名や品番を間違えないなどトラブル回避を心がけると良いだろう。
問題が起きた場合は1人で悩まずにカスタマーサービスに相談しよう。
トラブルが起こった時の対処法を覚えて良い取引をして欲しい。